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» FAQ

» Gibt es auch andere Marken außer Trodat und Holzstempel?
» Wo kann ich Stempel vor Ort abholen?
» Welche Kosten entstehen bei Vor-Ort Lieferung?
» Kann ich auf einem Stempel nur eine Zeile ändern? (z.B. Straße)
» Wie finde ich einen bestimmten Stempel?
» Kann ich eine Bestellung stornieren?
» Ich habe schon einen Stempel - bekomme ich auch nur eine Stempelplatte ?
» Ich benutze SKYPE und habe Probleme, einen Stempel mit Telefonnummer zu gestalten - die Telefonnummer wird in eine Skype-Nummer gewandelt!
» Wie schnell bekomme ich den Stempel?
» Ich habe einen fertigen Stempelentwurf - wie kann ich diesen als Stempel bestellen?
» Wo finde ich Hinweise zum Datenschutz? Gibt es auch andere Marken außer Trodat und Holzstempel?

Ja, wir können sämtlichen Stempelbedarf, wie Ersatzkissen, Ersatzplatten, auch Holzstempel schnell und zuverlässig liefern. Unser Shop wird regelmäßig erweitert und gepflegt. Schauen Sie einfach regelmäßig wieder vorbei. Wenn Sie ein konkretes Produkt suchen, fragen Sie einfach unter dem Punkt "Kontakt" an. Wo kann ich Stempel vor Ort abholen?

Sie können Ihre Stempel samt Zubehör nach Bestellung in allen Tintenfuzzy-Filialen abholen. Diese befinden sich in Schweinfurt, Würzburg, Bamberg, Haßfurt und Bad Neustadt.
Infos zu Öffnungszeiten und Anfahrt finden Sie auf der Internetseite von Tintenfuzzy unter www.tintenfuzzy.de im Punkt "Filialen". Welche Kosten entstehen bei Vor-Ort Lieferung?

Abholung: KOSTENFREI!

Vor Ort Lieferung: 2,50 €

möglich in Schweinfurt, Würzburg, Haßfurt und Bad Neustadt
bei Bestellungen unter 50,- € Bestellwert, sonst kostenfrei!

Lieferung per Paketdienst: 3,99 €

bei Bestellungen unter 50,- € Bestellwert

kostenfrei

bei Bestellungen über 50,- € Bestellwert Kann ich auf einem Stempel nur eine Zeile ändern? (z.B. Straße)

Das geht leider nicht, jedoch können Sie immer die Stempelplatte in Ihrem Automaten ersetzen. Bitte beachten Sie: Um eine gleichbleibende Qualität zu gewährleisten, sollten Sie beim Tausch der Platte immer das Kissen mit wechseln. Wie finde ich einen bestimmten Stempel?

Im Suchfeld kann sowohl nach Stempelnummern (z.B. Trodat 4912, 4913 etc.), als auch nach Größen gesucht werden. Wenn Sie z.B. einen Stempel suchen, der 30mm Höhe haben soll, dann geben sie einfach im Suchfeld "30mm" an.
ALternativ hilft Ihnen unsere geführte Suche bei der Stempelauswahl. Klicken Sie einfach links auf den Knopf "Welchen Stempel brauche ich?" Kann ich eine Bestellung stornieren?

Sie können eine Bestellung eines individuellen Produkts stornieren, solange noch nicht die Produktion begonnen wurde. Dazu melden Sie sich im Shop oben rechts unter "LOGIN" an und klicken auf Bestellungen. Wenn Ihre Bestellung noch nicht im Produktionsvorgang ist, erscheint unter Ihrer Bestellung ein Knopf mit "stornieren".
Sobald der Stempel produziert wird, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Bitte beachten Sie: In der Regel starten wir die Produktion zeitnah nach Eingang der Bestellung.
Das Widerrufsrecht bleibt für nicht individuell erstellte Artikel bleibt davon unberührt. Ich habe schon einen Stempel - bekomme ich auch nur eine Stempelplatte ?

Selbstverständlich bieten wir auch einzelne Stempelplatten an. Diese sollten immer in Verbindung mit einem neuen Stempelkissen gekauft werden, um eine gute Abdruckqualität zu gewährleisten. Die Stempelplatte wird auf einer selbstklebenden Platte für einzelne Montage geliefert. Wenn Sie die Platte nicht selbst montieren möchten, dann bringen Sie Ihren Stempel einfach in eine unserer Filialen, einer unserer Mitarbeiter montiert Ihre neue Stempelplatte kostenfrei. Ich benutze SKYPE und habe Probleme, einen Stempel mit Telefonnummer zu gestalten - die Telefonnummer wird in eine Skype-Nummer gewandelt!

Deaktivieren Sie in Ihrem Internetbrowser (z.B. Firefox, Safari) das Skype-Add-On. Z.B. in Firefox: Gehen Sie auf "Add-ons" und klicken Sie beim Skype-Add-on auf "deaktivieren". Wie schnell bekomme ich den Stempel?

Bei Bestellung bis 14:00 Uhr (Montag-Freitag) gilt:
In der Regel dauert die Erstellung und der Versand mit Paketdienst eines Stempels 24 Stunden, bei Abholung in einer unserer Tintenfuzzy-Filialen sind die Stempel in der Regel am nächsten Werktag verfügbar. Sie bekommen auf jeden Fall eine Benachrichtigung per Email, wenn Sie Ihren Stempel abholen können - Bei Versand eine Versandbenachrichtigung.
Bei Bestellung nach 14:00 Uhr erreicht SIe der Stempel erst am übernächsten Tag. Ich habe einen fertigen Stempelentwurf - wie kann ich diesen als Stempel bestellen?

Laden Sie den Entwurf einfach bei dem entsprechenden Stempel als Jpeg, GIF oder PNG-Grafik-Datei hoch. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, sollte die Datei in Schwarz-Weiß und mit 600 DPI angelegt sein. Wo finde ich Hinweise zum Datenschutz?
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